Assistente conversazionale

Il commesso che al tuo e-commerce è sempre mancato

Conosce il catalogo a memoria, fa le domande giuste e porta al prodotto. Parla solo dei tuoi articoli, e risponde anche su spedizioni e resi: quello che non sta nel catalogo lo impara dal tuo sito e dai documenti che carichi.

Prova adesso Vedi tutta la piattaforma

Zero prodotti inventati: parla solo del tuo catalogo

24/7 anche di sera e nel fine settimana

Multi lingua, come il resto della piattaforma

Il problema

Il cliente indeciso, online, è un cliente perso

In negozio lo prende in carico una persona. Online trova una griglia di prodotti e una colonna di filtri.

Chi non conosce il gergo non sa quali filtri usare.
Budget, quantità e tempi non stanno in una barra di ricerca.
Le stesse domande arrivano ogni giorno al commerciale.
Fuori orario non risponde nessuno.

La soluzione

Cosa sa fare

Capisce richieste con più vincoli

«250 gadget ecologici sotto i 3 euro entro il 15»: quattro condizioni, una frase sola.

Cerca mentre parla

Interroga il catalogo in tempo reale e mostra prodotti veri, con codice e prezzo.

Non inventa prodotti

Se una cosa non ce l'hai, lo dice. È il problema numero uno degli assistenti generici.

Risponde nella lingua del cliente

Stesso catalogo, stessa qualità di risposta in tutti i mercati.

Sa anche quello che non è a catalogo

Un crawler legge il tuo sito. Tu carichi schede, listini e manuali. Spedizioni, resi e tempi entrano nelle risposte.

Alleggerisce il commerciale

Misure, quantità minime e disponibilità smettono di arrivare via e-mail.

Il risultato

Dove si vede il risultato

Sui cataloghi B2B e sui prodotti configurabili, dove la distanza fra «sto guardando» e «so cosa ordinare» blocca la vendita.

Guarda i settori

Fallo parlare del tuo catalogo

L'assistente in chat c'è su tutti i piani, dal Free in su: cambia solo quante conversazioni al mese. Apri l'account e fagli le domande che ti fanno i clienti.

Prova adesso

Piano Free: un negozio e fino a 500 prodotti, senza carta di credito.

Finalita	Categorie dati	Base giuridica	Conservazione
Gestione richieste di contatto	Dati di contatto e contenuto del messaggio	Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute (art. 6.1.f GDPR).	Fino a 24 mesi dalla gestione della richiesta, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale o obblighi di legge.
Sicurezza, antispam e log tecnici	Indirizzo IP, log e identificativi tecnici	Legittimo interesse del titolare a garantire sicurezza, integrità e prevenzione degli abusi (art. 6.1.f GDPR).	Log tecnici conservati per il periodo strettamente necessario alla sicurezza e alla manutenzione del servizio.
Obblighi legali e tutela diritti	Dati richiesti dalla legge o dalla gestione di controversie	Obbligo legale a cui è soggetto il titolare (art. 6.1.c GDPR) e tutela dei propri diritti in sede giudiziaria.	Per i termini di prescrizione e di conservazione previsti dalla legge.